Starten Sie Ihre App: 11 Schritte zum Erfolg

Die Nutzer brauchen nur wenige Sekunden, um zu entscheiden, ob Ihre App eine Installation wert ist. Bei Millionen von Apps, die jedes Jahr auf den Markt kommen, ist es nicht so, dass es ihnen an Möglichkeiten mangelt.

Wenn Sie wollen, dass sich Ihre App von anderen abhebt, müssen Sie die Kunst beherrschen, den Start Ihrer mobilen App zu optimieren. Aber die Millionen-Dollar-Frage ist, wie Sie Ihre App erfolgreich starten.

Es gibt viel zu tun – und man muss es richtig machen.

Contents

1 Es gibt viel zu tun – und man muss es richtig machen.

Es gibt keinen garantierten Weg, Ihre mobile App an die Spitze der Charts zu katapultieren, aber es gibt bestimmte Schritte, die Sie befolgen können, um dieses Ziel erreichbar zu machen.

Also, schnallen Sie sich an, während wir die 11 kritischen Schritte für einen erfolgreichen Start einer mobilen App durchgehen, die Ihnen helfen, Benutzer anzuziehen und langfristig zu binden.

1 – Recherchieren Sie gründlich die Branche und die Wettbewerber

Die Kenntnis Ihrer Branche und der Positionierung Ihrer Wettbewerber ist ein grundlegender erster Schritt.

Und warum? Es gibt bereits eine Menge Konkurrenz, und die Analyse der beliebtesten Apps wird Ihnen helfen, Ihre eigene zu differenzieren und häufige Fehler zu vermeiden.

Ermitteln Sie die führenden Apps in Ihrer Nische, und lesen Sie Bewertungen auf App-Seiten, Blogs und YouTube, um weitere Informationen zu erhalten:

Was Sie in Bezug auf die Funktionalität zu tun haben
Was die Nutzer an diesen Anwendungen am meisten schätzen
Wo sie versagen
Wie sie sich positionieren und wo

Vergleichen Sie Faktoren wie Preise, Relevanz der Funktionen und Kundenzufriedenheit, um zu wissen, womit Sie es zu tun haben. Recherchieren Sie gründlich. Je mehr Mühe Sie sich jetzt geben, desto bessere Entscheidungen werden Sie in den späteren Phasen der Markteinführung Ihrer App treffen.

Denken Sie daran, dass jeder Mitbewerber um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden kämpft. Die Qualität Ihrer Recherche wird den Unterschied zwischen einer erfolgreichen und einer gescheiterten Markteinführung ausmachen.

2 – Verstehen Sie Ihre Buyer Personas

In diesem Schritt konzentrieren Sie sich auf Ihre zukünftigen Nutzer und darauf, was Sie tun können, um deren Erwartungen besser zu erfüllen.

Vorbei sind die Zeiten, in denen einfache Aussagen wie «diese App richtet sich an Führungskräfte» oder «junge Leute werden die App nützlich finden» ausreichten. Heute müssen Sie den Nutzern genau sagen, wie Ihre App ihnen helfen wird, wenn Sie ihre Aufmerksamkeit gewinnen wollen.

Als Einstieg sollten Sie sich die folgenden Fragen stellen:

Löst Ihre App ein kritisches Problem oder vereinfacht eine wiederkehrende oder mühsame Aufgabe? Wenn ja, wie lautet sie?
Füllen Sie mit Ihrer App eine Lücke in Ihrer Branche oder verbessern Sie eine bestehende Notlage?
Warum muss diese Lücke geschlossen werden und welche Probleme ergeben sich daraus?
Welche Funktionen der App werden Ihrer Meinung nach bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommen, wenn Sie die oben genannten Probleme berücksichtigen?

Erstellen Sie auf der Grundlage Ihrer Antworten eine ideale User Persona für Ihre App, um Ihr Produktergebnis zu validieren und abzuschätzen, wie die Nutzer dieses Ergebnis wahrnehmen werden. Finden Sie dabei auch heraus, welche Art von Inhalten, Branding und Werbeplattformen sie mögen und mit denen sie sich auseinandersetzen.

Dies wird Ihnen helfen, Ihre ideale Zielgruppe zu verstehen und Erkenntnisse zu gewinnen, die eine solide Grundlage für den Rest der Einführung Ihrer mobilen App bilden.

3 – Wählen Sie Ihr Monetarisierungsmodell

Gestalten Sie Ihre Preisgestaltung oder das Monetarisierungsmodell vor dem Start. Dies ist wichtig, da Ihre Preisstrategie direkte Auswirkungen auf die Funktionalität, das Design und die Marketingstrategie Ihrer App hat.

Wie wählen Sie ein Monetarisierungsmodell für Ihre App? Die richtige Wahl hängt von mehreren Faktoren ab, z. B. von der Konkurrenz, dem Zielmarkt und den Branchentrends, aber Ihre Optionen laufen letztendlich auf die folgenden drei Preisstrategien hinaus:

Kostenlos: Benutzer können Ihre App kostenlos aus dem App Store herunterladen. Sie können später Geld verdienen durch In-App-Werbung und In-App-Käufe.
Bezahlt: Die Nutzer zahlen eine Gebühr für die Installation Ihrer App auf ihren Geräten.
Freemium: Die Nutzer können Ihre App kostenlos herunterladen, müssen aber eine monatliche oder jährliche Gebühr entrichten, um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.

Im Folgenden finden Sie einige zusätzliche Fragen, die Sie zu einem strategischeren Preisgestaltungsansatz führen sollen:

Wie viel Geld wird es kosten, die App am Laufen zu halten?
Wie viele Downloads werden Sie benötigen und zu welchem Preis, um diese Zahl zu erreichen?
Wie viel Wert bietet Ihre App im Vergleich zu den Apps der Konkurrenz?
Wie viel verlangen die Apps der Konkurrenz?

Neben Fragen zum Preis sollten Sie auch überlegen, welche Funktionen Sie als Upsell oder Upgrade anbieten könnten. Wenn sie verlockend genug sind, können Sie sich für das Freemium-Modell entscheiden.

4 – Definieren Sie Ihre Erfolgskriterien für einen erfolgreichen Start

Legen Sie messbare Ziele und KPIs für Ihre App-Einführung fest, um die Leistung Ihrer Einführungskampagne zu messen.

Für den Anfang können Sie KPIs wie die aktive Installationsrate, die durchschnittliche Bewertung auf dem App-Marktplatz und den mit Ihrer App erzielten Gesamtumsatz verwenden. Kosten pro Installation (CPI), Bindungsrate und das Verhältnis von täglich/monatlich aktiven Nutzern (DAU/MAU) sind weitere wichtige Kennzahlen für mobile Anwendungen auf die Sie optimieren sollten.

Die Überprüfung von Branchen-Benchmarks kann Ihnen auch dabei helfen, zu verstehen, was Sie anstreben sollten, und realistische Ziele zu setzen.

5 – Wählen Sie die Startplattformen für Ihre Anwendung

Wählen Sie die richtigen App-Stores oder Plattformen, um Ihre App zu veröffentlichen. Der Apple App Store und Google Play sind zwar die beiden beliebtesten (und offensichtlichsten!) Optionen, aber nicht die einzigen. Sie können auch andere App-Stores wie GetJar und Amazon App Store in Betracht ziehen.

Unser Top-Tipp: Führen Sie Tests durch, um die App-Stores auszuwählen, die von Ihrer Zielgruppe am meisten genutzt werden. Sofern Sie nicht mit unsere Lösung für den Apple App Store und Google Play Store Ihre App entwickeln. Denn unsere Lösung funktioniert auf beiden Betriebssystemen.

Jeder Store für mobile Anwendungen hat seine eigenen Regeln und Vorschriften mit einem gründlichen Genehmigungsverfahren. Bevor Ihre App veröffentlicht wird, muss sie diese Voraussetzungen erfüllen – sonst wird sie abgelehnt. Informieren Sie sich also über die Regeln und Vorschriften und bereiten Sie Ihre App so vor, dass sie diese erfüllt.

Experten empfehlen, in der Anfangsphase nur einen App-Store zu wählen. Auf diese Weise erhalten Sie die größtmögliche Konzentration von Nutzern und Bewertungen, so dass Ihre App schneller und einfacher aufsteigen kann.

6 – Bauen Sie eine starke Online-Präsenz für Ihre App auf

Machen Sie auf Ihre App aufmerksam, um das Interesse zu wecken, indem Sie eine Domain kaufen, eine Landing Page einrichten und Konten in sozialen Medien anlegen. Dies wird Ihnen auch später bei der Markteinführung helfen und es den Nutzern erleichtern, Ihre App zu finden und zu installieren.

Registrieren Sie Ihre Domain (zum Beispiel, www.your_app_name.com) und erstellen Sie eine Landing Page für Ihre App. Erwähnen Sie den Namen und die Beschreibung Ihrer App und fügen Sie ein Formular hinzu, mit dem sich Besucher für E-Mail-Benachrichtigungen anmelden können.

Dies ist eine hervorragende Taktik, um Leads zu gewinnen, und gibt Ihnen die Möglichkeit, nach dem Start mit den Abonnenten in Kontakt zu treten (natürlich mit deren Zustimmung).

Betrachten Sie es als einen kosteneffektiven Marketingkanal, um Ihre App sowohl vor als auch nach der Markteinführung zu bewerben.

Als nächstes erstellen Sie eine Präsenz auf beliebten Social-Media-Plattformen.

Welche sozialen Netzwerke sich am besten für Ihre App eignen, hängt von Ihrer Zielgruppe ab. Wenn Ihre Zielgruppen-Kriterien beispielsweise altersspezifisch sind, wählen Sie die Netzwerke aus, die bei der jeweiligen Altersgruppe am beliebtesten sind: Die jüngere Zielgruppe ist wahrscheinlich auf Instagram, während Facebook oft das bevorzugte soziale Netzwerk für Nutzer mittleren Alters ist.

Nutzen Sie neben den Konten in den sozialen Medien auch andere Methoden, um Ihr Unternehmen bekannt zu machen und Ihr Zielpublikum zu erreichen. Wir empfehlen die Einrichtung von Unternehmensseiten und Pop-up-Anzeigen sowie die Durchführung von Werbekampagnen, um bereits vor der Markteinführung eine Gruppe von Interessenten zu gewinnen.

7 – Planen Sie eine Beta- oder Soft-Launch-Phase und sammeln Sie Bewertungen

Die Menschen wollen wissen, ob Ihre App einen echten Mehrwert für ihr Leben darstellt. Erste Bewertungen und Erfahrungsberichte dienen als sozialer Beweis und ermutigen sie, Ihre App auszuprobieren.

Und der einfachste Weg, diese Bewertungen zu erhalten? Beta-Tests.

Die Beta-Version ist die fast fertige Version Ihrer App, die nur für einige wenige Tester Ihrer Wahl verfügbar ist. Sie zeigt Ihnen, wie die App in der «realen Welt» funktioniert. So lassen sich Probleme in letzter Minute leichter ausbügeln und die Nutzer haben nach der Veröffentlichung eine relativ fehlerfreie Erfahrung.

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um die Qualitätssicherung per Crowdsourcing durchzuführen und zu testen, ob alle Funktionen vorhanden sind. Zunächst können Sie prüfen, ob die Benutzeroberfläche übersichtlich gestaltet ist, ob die Nutzer leicht durch die App navigieren und mit ihr interagieren können und wie viel Zeit sie für die Umsetzung benötigen.

Sowohl Apple als auch Google ermutigen App-Entwickler zur Planung von Beta-Tests und haben die folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den gesamten Prozess erstellt:

Der Schlüssel zum Erfolg von Betatests liegt darin, die richtige Gruppe von Testern zusammenzustellen und auf Qualität statt Quantität zu setzen. Je näher Sie an die Zielgruppe herankommen, desto mehr Erkenntnisse werden Sie gewinnen, um Ihre App zu verbessern. Und dafür brauchen Sie keine große Anzahl von Testern – einige wenige relevante Tester reichen aus, um die Aufgabe zu bewältigen.

8 – App Store Assets erstellen und optimieren

Zu den App-Store-Assets gehören Screenshots, App-Vorschauen, Bilder, App-Promo-Videos und Routing-App-Coverage-Dateien sowie verschiedene andere Formate, die die Geschichte Ihrer App erzählen sollen.

Potenzielle Nutzer sehen sich die App Store-Assets an, um zu erfahren, was Ihre App kann, und um zu entscheiden, ob es sich lohnt, sie zu installieren. Sie können diese Assets auch in Ihren anderen Marketingaktivitäten verwenden, z. B. in sozialen Medien und auf Landing Pages, um das Interesse zu wecken und die Konversionsrate zu steigern.

Neben den visuellen Elementen müssen Sie auch die Botschaften und Beschreibungen Ihrer App festschreiben und sicherstellen, dass die verwendete Sprache bei Ihren Zielnutzern Anklang findet.

An dieser Stelle kommt auch die App-Store-Optimierung (ASO) ins Spiel.

ASO ist eine Marketingmethode, die darauf abzielt, die Sichtbarkeit und Attraktivität Ihrer App auf App-Marktplätzen wie App Store und Google Play zu verbessern. Ähnlich wie bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) werden bei ASO Tastaturen und hochwertige Bilder verwendet, damit Ihre App im App Store besser platziert wird.

Warum sollte man sich mit ASO befassen?

Gut, dass Sie fragen.

Smartphone-Nutzer verlassen sich in der Regel auf App Stores, um neue Apps zu entdecken. Wenn Sie Ihre Angebotsseite optimieren, indem Sie Begriffe hinzufügen, die sie wahrscheinlich bei der Beschreibung Ihrer App verwenden, wird Ihre App im App Store besser sichtbar.

Ein weiterer Vorteil ist die Tatsache, dass ASO eine kosteneffiziente Methode zur Steigerung der Konversionsraten ist.

Sowohl der iOS App Store als auch der Google Play Store verwenden ähnliche Ranking-Variablen, so dass Sie keinen zusätzlichen Aufwand betreiben müssen, wenn Sie Ihre App auf einer anderen Plattform veröffentlichen.

Unser Top-Tipp: Die Platzierung von Schlüsselwörtern innerhalb des App-Namens wirkt sich positiv auf das Suchranking aus, was jedoch nicht immer möglich ist. In diesem Fall verwenden Sie einfach Ihren Markennamen, gefolgt von einer auf das Schlüsselwort ausgerichteten Beschreibung. Zum Beispiel: «Uber – Fahrten anfordern» und «DoorDash – Essenslieferung».

9 – Erstellen Sie eine starke Strategie für die Einführung einer App

Eine starke Strategie zur Einführung einer App spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihrer App. Das Hauptziel besteht darin, Ihre App zu bewerben, um ein größeres Engagement durch eigene, verdiente und bezahlte Medien zu erzeugen.

Eigene Medien: Dazu gehören Plattformen, die Sie besitzen und kontrollieren, z. B. Ihre Website oder Landing Page.
Verdiente Medien: Dabei handelt es sich um Dritte, die Informationen über Ihre App und Ihre Unternehmensmarke veröffentlichen. Beispiele sind Bewertungen auf Google und Yelp oder Blogbeiträge, in denen die Funktionen Ihrer App besprochen werden.
Bezahlte Medien: Hier zahlen Sie eine Gebühr, um ein Publikum zu erreichen. Beispiele sind die Beauftragung eines Influencers, um Ihre App bekannt zu machen, oder die Schaltung von Display-Anzeigen und Werbespots.

Erstellen Sie relevante Inhalte, die klar und deutlich erklären, wie Sie Ihre mobile App nutzen können. Dies kann Blogbeiträge, Inhalte für soziale Medien, Website-Texte, E-Mail-Marketingtexte und Pressemitteilungen umfassen. Sie sollten auch eine Pressemappe zur Hand haben, wenn Sie Journalisten und Blogger ansprechen, um sie dazu zu bringen Werbung für Ihre App auf ihren jeweiligen Plattformen zu bewerben.

Die Pressemappen enthalten in der Regel Folgendes:

App-Grafiken und Kreative
Eine kurze Beschreibung Ihrer Anwendung
Links zu Ihrer Website und Ihren Konten in sozialen Medien
Kontaktinformationen

Sobald Sie den Weg für ein organisches Engagement geebnet haben, sollten Sie bezahlte, gezielte Anzeigen auf beliebten Online-Plattformen wie Facebook und Instagram schalten.

Diese Anzeigen können Besucher auf Ihre Website leiten, um sich für Ihre mobile App anzumelden, oder, nachdem Sie die App auf den Markt gebracht haben, direkt auf die Seite zum Herunterladen der App, damit sie sie auf ihrem Handy installieren können.

Sie müssen zwar nicht alle drei Medientypen nutzen (Owned, Earned und Paid), aber dieser dreigleisige Ansatz ist nützlich, um eine starke Online-Präsenz für Ihre App aufzubauen. Er hilft Ihnen, die Bekanntheit Ihrer App zu steigern und letztlich den Umsatz zu erhöhen.

10 – Identifizierung und Integration der für die Erfolgsmessung erforderlichen Software

Der letzte Schritt vor der Markteinführung ist die Integration von Analysetools und -software in Ihr bestehendes System, damit Sie die Markteinführung Ihrer mobilen App anhand Ihrer zuvor festgelegten Erfolgskriterien verfolgen können.

Melden Sie sich bei einem Push-Anbieter an und implementieren Sie jede andere Software, die Sie benötigen, um Ihre App nach der Markteinführung effektiv zu vermarkten, zu erweitern und zu pflegen. Und, vergessen Sie nicht, In-App-Feedback Software zu Ihrem technischen Stack hinzuzufügen, um hochwertiges Kundenfeedback zu sammeln und über Ihre Produkt-Roadmap zu informieren.

11 – Zeit für den Start! Reichen Sie Ihre App bei den App Stores ein

Endlich ist es an der Zeit, Ihre App den Nutzern zur Verfügung zu stellen!

Veröffentlichen Sie Ihre App in den App-Stores Ihrer Wahl und stellen Sie sicher, dass Sie alle geltenden Richtlinien einhalten. Um auf der sicheren Seite zu sein, können Sie Ihre App bereits einige Wochen vor der offiziellen Veröffentlichung veröffentlichen.

Sobald die App-Stores grünes Licht für Ihre App geben, ist es an der Zeit, Ihre E-Mail-Abonnenten, die Presseliste und Influencer über deren Veröffentlichung zu informieren. Sie können auch Promo-Codes, Sonderangebote und andere Anreize anbieten, um Ihren Abonnenten für ihre Treue und Aufmerksamkeit zu danken.

Als Nächstes konzentrieren Sie Ihre Energie auf die Überwachung des Feedbacks und des App-Store-Rankings.

Ermuntern Sie die Nutzer, Bewertungen zu hinterlassen, damit Sie Fehler schneller erkennen und beheben können, Feedback sammeln und die Zufriedenheit messen können. Sie können auch einen Rabatt oder ein Konto-Upgrade anbieten, um sie weiter zu locken.

App-Bewertungen können über Erfolg oder Misserfolg Ihres Produkts entscheiden. Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung von Ranking-Faktoren, die Ihnen dabei helfen, die Sichtbarkeit zu maximieren und eine Bewertung von mehr als vier Sternen zu erreichen, um sicherzustellen, dass Ihre App auf lange Sicht Bestand hat.

Die wichtigsten Erkenntnisse

Durch sorgfältige Konkurrenz- und Branchenrecherchen können Sie wirksame Wege finden, um Ihre mobile App hervorzuheben und kostspielige Fehler zu vermeiden. Die gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen auch eine bessere Entscheidungsfindung nach der Markteinführung.
Ihre Preisstrategie sollte sich an der Konkurrenz, der Zielgruppe und den Branchentrends orientieren. Wählen Sie zwischen kostenlosen, kostenpflichtigen und Freemium-Monetarisierungsmodellen.
Jeder App-Store hat seine eigenen Regeln und Vorschriften. Als App-Entwickler ist es Ihre Aufgabe, diese zu kennen und dafür zu sorgen, dass Ihre App den Vorschriften entspricht. .
Beta-Tests sind der effektivste Weg, um Nutzerbewertungen und Erfahrungsberichte zu sammeln, die andere Nutzer dazu ermutigen, Ihre App schon früh im Einführungsprozess auszuprobieren. Außerdem hilft es Ihnen, Probleme zu erkennen und zu beheben und Fehler zu beseitigen, so dass Sie eine positive App-Erlebnis für die Endnutzer.
App-Store-Assets wie Bildschirmabbildungen, Werbevideos und Bewertungen helfen, das Interesse der Nutzer zu wecken und die Konversionsrate zu erhöhen. Die Erstellung von Inhalten nach den Best Practices für die App-Store-Optimierung (ASO) ist ebenfalls nützlich, damit Ihre App in den App-Stores einen höheren Rang erhält.
Eine effektive Strategie zur Einführung einer mobilen App nutzt eine Kombination aus Owned Media (Plattformen, die Sie besitzen und kontrollieren), Earned Media (von Dritten veröffentlichte Informationen) und Paid Media (bezahlte Anzeigen), um Ihre App-Marketingbemühungen zu unterstützen.
App-Rezensionen und Bewertungen sind wichtig, damit Sie Feedback sammeln und die Zufriedenheit der Nutzer messen können. Sie können den Nutzern Sonderangebote und Promocodes anbieten, um sie zu ermutigen, eine Bewertung oder ein Feedback abzugeben.

12 – Bestehende Kunden nicht vergessen

Informieren Sie Ihre Stammkunden oder Ihren bestehenden Kundenstamm, dass Sie nun über eine App verfügen und welche Vorteile diese dabei haben. Denn es ist wichtig, dass schnell einige Nutzer haben und Ihre Kunden sollten News immer als erstes erfahren. Selbst wenn diese die App nicht nutzen, so erinnern Sie Ihre Kunden an Sie und zeigen das Sie modern und digital aktiv sind.